CALENDARIO 2027 ABIERTO: RESERVAS DISPONIBLES A PARTIR DEL 15 DE ENERO
HolaDrive VTC

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué pasa si mi vuelo o tren se retrasa?

No tienes de qué preocuparte. Monitoreamos tu número de vuelo o tren en tiempo real. Si tu llegada se retrasa, ajustaremos automáticamente la hora de recogida sin ningún coste adicional. Tu chófer estará esperándote a tu llegada.

¿El precio de las catas está incluido en los Tours?

No. Nuestras tarifas de Tour cubren exclusivamente el servicio de transporte privado premium y la total disposición de tu chófer hispanohablante. Las entradas a los Châteaux, catas de vino y comidas corren por cuenta del cliente. Si lo necesitas, estaremos encantados de recomendarte bodegas y restaurantes.

¿Cuántas maletas puedo llevar en los traslados?

Nuestro vehículo dispone de un maletero espacioso en el que caben cómodamente hasta 3 maletas grandes o 4 de cabina. Si viajas con equipaje extra, voluminoso o material deportivo (como palos de golf), por favor indícalo en las notas de tu reserva para asegurar tu máxima comodidad.

¿Disponen de sillas infantiles o elevadores?

Sí, la seguridad de tu familia es nuestra máxima prioridad. Disponemos de sillas para bebés y elevadores sin coste adicional. Solo tienes que solicitarlos en el formulario de reserva, indicándonos la edad y el peso del niño para instalar la silla adecuada.

¿Las tarifas incluyen peajes y tasas?

Sí. Todos nuestros precios son cerrados y definitivos. La tarifa que ves al realizar la reserva incluye el transporte, los honorarios del chófer, el combustible, los peajes y el aparcamiento. No habrá sorpresas ni costes ocultos el día de tu viaje.

¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

Sí, ofrecemos flexibilidad. Puedes modificar o cancelar un traslado al aeropuerto/estación de forma gratuita hasta 24 horas antes del servicio. Para los Tours de medio día/día completo y los viajes de larga distancia, requerimos un aviso de al menos 5 días de antelación.

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